FAQ Nederlands
Antwoorden op veelgestelde vragen
By Isabel and 1 other2 authors68 articles
- Hoe stel ik mijn gebruikersgegevens in?
- Two-Factor Authentication (2FA)
- Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
- Hoe beheer ik mijn gebruikers
- Waarom moet ik tekst plakken zonder opmaak?
- Hoe kun je opmerkingen, verzoeken en suggesties doorgeven aan het team achter Smart.pr?
- Zo gebruik je Single Sign-On (SSO)
- Hoe open ik de console?
- Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord of gebruikersnaam vergeten ben?
- Hoe voeg ik een individueel contactpersoon toe aan mijn Smart.pr adresboek?
- Hoe beheer ik mijn lijsten en bestaande contacten?
- Hoe importeer je contacten in het Smart.pr adresboek?
- Wat zijn de richtlijnen van het importbestand?
- Hoe exporteer ik contacten uit mijn Smart.pr adresboek?
- Hoe voeg je een e-mail vanuit je persoonlijke inbox toe aan een contactpersoon in je Smart.pr adresboek?
- Hoe kan ik mijn adresboek opruimen en opschonen?
- Hoe voeg je notities en informatie toe aan een contact?
- Hoe vind je relevante contacten in de Journalistendatabase over een specifiek onderwerp?
- Hoe wordt de Journalistendatabase bijgehouden, en waar geef ik wijzigingen door?
- Hoe maak je een kruisselectie? En waarom is een kruisselectie handig?
- Hoe gebruik ik de Smart Matcher?
- Welke data verwerkt de Smart Matcher?
- Wat is domeinverificatie en waarom is dit belangrijk?
- Wat is domeinauthenticatie en waarom is dit belangrijk?
- Hoe authenticeer ik mijn verzenddomein?
- Hoe stel ik een reply-to adres in?
- Hoe voeg je ontvangers toe én verstuur je een persbericht?
- Hoe verstuur je een testmail?
- Je hebt zojuist een testmail verstuurd maar deze komt niet binnen. Hoe kan dat?
- Hoe plan je een automatische verzending voor een later tijdstip in?
- Waardoor 'failed' een campagne bij enkele ontvangers?
- Waarom belandt mijn bericht in een spamfolder?
- Waarom zie ik soms een erg hoog aantal opens in de recipient list?
- Waar kan je de gebruikte ontvangers van een verzonden mailing terugvinden?
- Hoe voeg je tekst toe aan je persbericht?
- Hoe maak ik de afzender informatie aan?
- Hoe voeg je een afbeelding toe aan je persbericht?
- Hoe voeg je een bijlage (bv. PDF, afbeelding of video) toe aan je persbericht?
- Hoe wijzig ik de footer/boilerplate en het logo van een template?
- Welke afmetingen/specs kan ik gebruiken voor mijn afbeeldingen?
- Hoe voeg ik een 'mailto' link of een 'RSVP' link toe?
- Hoe kan de ontvanger een afbeelding in hoge kwaliteit downloaden?
- Hoe voeg je een GIF-afbeelding toe aan je persbericht?
- Hoe voeg je een persoonlijke introductietekst bovenaan het persbericht toe?
- Hoe personaliseer ik mijn persbericht met een name tag in de PRO Editor?
- Wat zijn de mogelijkheden van de PRO Editor?
- Hoe voeg ik tekst toe in de PRO Editor?
- Hoe voeg ik een bijlage toe in de PRO Editor?
- Hoe voeg ik een afbeelding toe in de PRO Editor?
- Hoe gebruik je de PRO template manager?
- Hoe voeg ik een grote bijlage toe in de PRO Editor?
- Hoe maak ik een Preheader in de Pro Editor?
- Hoe voeg ik een tabel toe in de Pro Editor?
- Hoe maak ik een webversie van een persbericht?
- Hoe kan ik een bestaande mailing dupliceren/kopiëren?
- Hoe beheer ik mijn mailingsarchief?
- Hoe kan ik de prestaties van verschillende mailings met elkaar vergelijken?
- Hoe wordt de sender reputation berekend?
- Hoe kan ik mijn sender reputation verhogen?
- Hoe kan ik live notificaties ontvangen?
- Hoe exporteer ik mijn mailing statistieken?