Dit hoge aantal kan meerdere oorzaken hebben. Het registreren van "opens" gebeurt aan de hand van een tracking pixel, die met elke e-mail wordt meegestuurd. Wanneer een mail wordt geopend, wordt deze tracking pixel ingeladen (hiervoor moet de ontvanger het laden van afbeeldingen toestaan).

Echter werkt niet elke mailclient hetzelfde. Zo wordt bij sommige mailclients mail al ingeladen bij het tonen van de preview, zonder dat het specifieke mailtje is geopend. Het kan hierdoor lijken dat de mail vaak geopend is, terwijl werkelijk alleen het overzicht is ingeladen. Ook kan het voorkomen dat de ontvanger jouw mail heeft doorgestuurd. Elke keer dat dit doorgestuurde mailtje vervolgens wordt geopend, worden er "opens" geregistreerd op de originele ontvanger van jouw mailing.

Er zitten dus technische beperkingen aan het nauwkeurig meten van "opens" door één en dezelfde persoon, al geeft het in de meeste gevallen wel een goede indicatie.